PRE REQUIS

Initiation au management

Expériences professionnelles à des postes de responsabilité

VOLUME HORAIRE
3 jours

FORMATEURS
Lead auditor SMQ – SME

ISO 9001 :2000
SYSTEME DE MANAGEMENT QUALITE

Objectifs

• Connaître les normes Qualité
• Pouvoir formuler une politique et des objectifs prenant en compte les exigences légales
• Comment mettre en place le SME

Impacts attendus pour l'organisme

• Amélioration de la satisfaction des clients
• Réduction des coûts de la non qualité
• Augmentation de la productivité
• Amélioration continue de la performance de l'organisme

Cibles

• Directeurs
• Responsables Qualité
• Cadres chargés de la planification des programmes et politiques de l’entreprise